Сотрудники, занимающиеся приёмом и обработкой звонков, находятся в одной рабочей зоне, именуемой call-центром. Это офисное пространство открытого типа. Основное преимущество стеклянных перегородок заключается в простоте общения между операторами, позволяя им совершенствовать коммуникативные навыки командной работы. Именно этой цели и позволят достичь перегородки из стекла.
Для наиболее эффективной работы call-центра необходимо уделить особое внимание оптимизации применения имеющегося офисного пространства. Цель – разместить в одном помещении максимальное количество операторов, обеспечив им комфортную работу. Используя перегородки стоимость которых вполне доступна, можно создать индивидуальное рабочее место для каждого сотрудника, сделав его компактным, но функциональным.
Ряд преимуществ:
- Эргономика и функционал рабочего пространства. Благодаря конструктивным особенностям перегородок, появляется возможность максимально эффективно использовать рабочую область. На перегородках могут быть закреплены полочки, подставки, крючки и иные дополнительные аксессуары. Таким образом, можно увеличить свободное пространство и значительно повысить комфорт.
- Возможность самостоятельно выбрать габариты рабочего пространства. Наиболее доступный вариант перегородки стоимость которой позволяет отнести данный тип к бюджетной категории, это столешницы, зафиксированные между стеклянными «стенками». Благодаря тому, что столешница прикреплёна непосредственно к профилю, не необходимости приобретать полноценный стол, оснащённый специальными опорами, что позволяет добиться значительной экономии.
- Прокладка коммуникаций внутри перегородок. Рабочее место каждого оператора должно быть оснащено телефонной линией, компьютером и доступом к сети электропитания. Стеклянные офисные перегородки выполнены таким образом, что внутри них можно легко провести все необходимые коммуникации. Конструктивные особенности перегородок позволяют в нужных местах проложить электропроводку и вывести розетки индивидуально для каждого сотрудника на наиболее удобной для использования высоте.
- Максимальный комфорт с перегородками из ткани. Материалы, применяемые в качестве наполнителя, имеют тканевое покрытие. Такое решение позволило добиться наилучшего звукопоглощения, благодаря чему операторы могут спокойно отвечать на входящие звонки, не отвлекаясь на посторонние звуки.
Эффективность стеклянных перегородок обусловлена их главными свойствами – возможность оперативной трансформации, не требующей привлечения специалистов и мобильности. Эти особенности делают перегородки идеальным вариантом для организации рабочего пространства, созданного по принципу open space. Данная концепция наиболее востребована при открытии call-центра.
Все статьи
